Centre Hospitalier de Fougères : la qualité des soins reconnue

L’hôpital de Fougères s'est vu attribuer la « certification B » de la part de la Haute Autorité de santé. Une évaluation externe qui reconnaît la qualité et la sécurité des soins dans l’établissement.

Dans son rapport paru en septembre, l'Haute Autorité de santé (H.A.S) a donc attribué à l’hôpital fougerais la note B (sur une échelle de A à E) ; 35% environ des établissements français sont dans cette catégorie. « C’est une belle reconnaissance pour le centre hospitalier de Fougères, reconnaît son nouveau directeur David Chambon, d’autant plus qu’il s’agit d’une procédure externe effectuée par des professionnels mandatés par la Haute Autorité de Santé ». Cette certification indépendante menée tous les quatre ans porte en particulier sur le niveau des prestations et soins délivrés aux patients. Dans ce rapport, la note globale de satisfaction des patients est de 74/100. Trois jours durant, un médecin et trois personnels soignants ont suivi ces patients dans leur prise en charge, dans différents services ; ils ont évalué la capacité de l’établissement à identifier et maîtriser les risques. Et à mettre en oeuvre les bonnes pratiques.

Une démarche qualité permanente

Enfin, pour que cette démarche d’amélioration de la qualité des soins soit permanente, une organisation interne est en place. Plusieurs commissions, constituées de professionnels de l’établissement, effectuent des évaluations régulières sur différents points (accueil, soins, lutte
contre la douleur, sécurité transfusionnelle…) pour mettre en oeuvre, si besoin, des actions correctives.

Sur les sites de la haute autorité de Santé ou de scopesante.fr, vous pouvez accéder aux informations de l’établissement (indicateurs, procédures de certification, équipement, activités, …) et aux résultats des démarches de qualité et de gestion des risques. www.ch-fougeres.fr

Devenez visiteur de malades

L’association nationale VmeH - Visite des malades dans les etablissements Hospitaliers - ouvre une antenne pour le Pays de Fougères. Cette antenne recherche une douzaine de bénévoles de tous âges pour donner de leur temps (1 ou 2 heures par semaine) dès que possible. Vous êtes intéressé ? Vous pouvez vous faire connaître à vmeh.fougeres@gmx.fr